平安好服务，便捷你我他
近日，平安人寿河南分公司客服中心柜员在办理业务中，好服优质便捷的平安专业服务受到了客户好评。
据悉，公司客户王女士准备为儿子代缴保费，平安但是好服该保单投保人王女士的儿子在金管家办理过缴费频次变更业务，该业务投保人未操作成功且一直存在于未完成事项中，平安导致系统提示保单已暂停，好服暂不能缴费。平安王女士因为第一次代缴保费，好服无法缴费焦急万分，平安客服中心出纳柜员了解情况后，好服积极为王女士查询该保单的平安应缴保费时间，系统显示仍缴费有效，好服遂又引导客户至前台，平安让前台工作人告知了王女士该保单暂停原因及操作流程，告知其儿子在金管家APP上便可以足不出户进行缴费。客户表示自己今天感受到公司科技平台的强大，同时为柜员的优质服务点赞。
行业的竞争就是服务的竞争、质量的竞争，服务的重要性是不言而喻的，我们要依托于公司强大的科技平台，运用各种优质服务，注重细节，形成自身的服务优势，以其在激烈的市场竞争中创造更高的客户满意度，使平安人寿始终处于行业的领先地位。
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