市数据局“四下基层”解锁“为民服务”密码_

滁州网讯（全媒体记者喻 松）在滁州市数据资源管理局7×24小时政务服务大厅自助服务区，四下基层每天都有不少市民和群众利用这里集中部署的市数24台政务服务部门自助终端设备，前来办理各类服务事项。据局解锁“这里的为民服务真的很贴心，解决了我们‘上班时间没空办、服务下班时间没处办’的密码难题。”11月20日上午，四下基层在办完驾驶证自助换证事后，市数孙女士高兴地说。据局解锁

第二批主题教育开展以来，为民滁州市数据资源管理局坚持问题导向、服务责任导向、密码目标导向，四下基层扎实开展调查研究，市数把践行“四下基层”优良传统作为推动主题教育走深走实、据局解锁见行见效的重要抓手，坚定“下”的决心和信心，力行“下”的行动和韧劲，磨砺实干品格，擦亮为民情怀，全面推动政务服务从“一网通办”向“一网好办”转变，用心用情走好新时代党的群众路线。该局坚持领导干部率先下到基层乡镇、社区，深入包保社区，宣传党的基本理论、基本路线、基本方略。围绕5个调研课题和正反面典型，深入基层开展调查研究10次，收集意见建议18条，从一定程度上解决了基层专业知识不够、业务水平不高、工作方法不多的难题。对照主题教育总要求，结合单位行业特点，重点在为民服务上下功夫。制订领导班子联系支部制度、每日巡查大厅制度，注重深入支部、深入窗口，精准查找指尖“难点”，有效疏通掌上“堵点”；设立“办不成事”反映窗口。推出企业专窗、绿色通道、上门服务、延时服务、预约服务等，建成7×24小时政务服务大厅，开启“365天不打烊”新模式，化解企业群众“上班没空办，下班无处办”的难题；在自助服务区，市民和群众可随时办理的业务事项已达1.5万个。

“下一步，市数据资源管理局将继续以提升政务服务水平为切口，深入推进‘四下基层’活动，聚焦政务服务工作中的难点、痛点和堵点问题，进一步优化办事流程，着力打通服务企业和群众‘最后一公里’，用干部‘辛苦指数’换来群众的‘满意指数’‘幸福指数’，推动主题教育走深走实。”市数据资源管理局副局长柏春艳表示。

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