增强主动服务意识 提升公共服务水平

　　本报讯  近期，增强主动我市人社部门在全市范围内开展了以“职业技能提升改变你的服务服务生活”为主题的12333全国统一咨询日活动。

　　活动现场，意识工作人员通过现场摆点，提升深入乡镇、公共企业、水平院校、增强主动培训机构，服务服务对技能提升行动政策内容、意识培训机构、提升培训项目目录、公共申办流程、水平补贴标准、增强主动资金拨付等内容进行宣传讲解，服务服务为群众答疑解惑，意识为企业、学校和培训机构提供清晰的办事指南。

　　同时，部分县（区）还开展招聘会和技能培训班。在社会保障综合服务中心和各乡镇（街道）、村（社区）人力资源和社会保障站（所）专设活动宣传窗口，集中面向劳动者、企业、院校、培训机构等服务对象宣传政策，讲解申报手续，受理和办理各类审批手续。

　　此外，活动还通过人社APP、微信公众号、QQ群、微信群、人社大厅LED和各乡镇人力资源和社会保障所触摸一体机，对职业技能培训相关政策、经办流程等进行线上宣传，并通过咨询平台，及时解答群众的留言，了解群众关心的热点难点问题，更新职业技能培训信息动态。

　　此次活动内容丰富、形式灵活多样，提高了群众对12333和职业技能提升等人社政策的知晓度。

记者 郑瑶

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