五金工具服务售后市场

    【建材网】目前我国五金工具需求越来越大，金工具服五金工具的后市手动工具也广泛应用于各个行业的维修当中。例如近两年汽车保有量的金工具服迅速增加，使得汽车售后市场特别是后市汽车维修市场日渐升温。数据显示，金工具服就中国汽车保有量而言，后市已突破3500万辆，金工具服其中私家车突破1800万辆，后市较近4年内的金工具服新车占其中的60％。
　　
　　一般情况下，后市汽车售后服务在车辆使用4至9年之间的金工具服市场是较大的，按照国际上通行的后市说法，汽车后市场所产生的金工具服利润与相对的前市场比较，比例大约是后市7：3，在整个汽车产业链上，金工具服后市场产生的利润至少要超过前市场一倍以上。从销售利润看，国外成熟汽车市场中，50％至60％的利润是在服务领域中产生的。我国汽车后服务市场将呈几何级井喷，按推论2011年市场规模将达到3500亿元以上。而全球对手动工具的需求量也将大大增加，一些发达国家对手动工具的需求每年将以百分之十几的速度递增。国际及五金塑胶产业供应商协会负责人罗百辉表示，我国五金行业面对快速增长的市场，要抓住机遇，明确发展重点，推进产业结构转型升级；增强自主创新特别是技术创新能力在于增强企业自身实力；两个市场并举，建立渠道、品牌推广与维系，做好内外功夫，在日益激烈的市场竞争和快速增长的市场中，迅速占领或扩大市场份额.
　　
　　1、明确发展重点、推进产业结构升级
　　
　　发展电动工具、手工具、量具、测距仪、风动工具、园林工具、台式工具，重点发展高档精致的组合工具、汽车随车工具、、厨电工具等产品，加快形成多品种、多规格、系列化的具有自主知识产权的核心技术和产品。
　　
　　2、产学研结合、增强自主创新能力
　　
　　加快建立以企业为主体、产学研结合的技术创新体系。’十二五’时期，实施一批重大技术创新项目，鼓励和帮助企业争取国家和省的重点技术创新和科技成果产业化项目。
　　
　　3、建立渠道、品牌推广
　　
　　在有了好产品，质量有保证的情况下，进行适当的品牌推广是特别重要的，可以在国内建立自己的销售渠道，通过代理商进行市场推广，也可以与媒体进行合作等，推广的途径很多，这就需要企业通过自己努力去挖掘适合的方式。另外是售后保障。国内企业的售后服务很多不到位，或者基本上没有售后服务，成为我们的一大软肋。面对日益激烈的市场竞争，如果国内企业对此不重视，将影响自己的长久发展，做好售好服务也是重中之重。
　　
　　4、外销内销兼顾、两个市场并举
　　
　　企业在加强自主创新和自创品牌的情况下，积极参与内外销，两条腿走路，两个市场并举。在贴牌生产的同时，加速推进行业的转型升级，提高质量，打造自主品牌和五金工具品牌企业，这对出口将起到重要的促进作用。两个市场并举，有助于企业的平稳持续发展。

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